Voor een grote organisatie gevestigd in Gelderland, is Morgan Green op zoek naar een Interim Customer Operations Specialist.
Als Interim Customer Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor het soepel en accuraat laten verlopen van het volledige Order-to-Cash-proces voor internationale exportklanten. Je fungeert als belangrijke schakel tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen en houdt je bezig met orderverwerking, exportdocumentatie, leveringsbewaking, klachtenafhandeling en het oplossen van operationele issues. Daarnaast draag je bij aan procesverbetering, digitalisering en automatisering en werk je met systemen en platforms zoals SAP, EDI en klantportalen.
Jouw werkzaamheden:
Ordermanagement:Als Interim Customer Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van klantorders binnen het volledige Order-to-Cash-proces.
Logistieke coördinatie: Ook coördineer je leveringen, transport en exportdocumentatie en onderhoud je hierover nauw contact met klanten en logistieke partners.
Issuemanagement: In deze rol signaleer je afwijkingen, vertragingen en andere operationele problemen en zorg je voor een tijdige oplossing van klachten en retouren.
Stakeholdermanagement: Daarnaast fungeer je als belangrijke schakel tussen klanten en interne teams zoals Supply Planning, Logistics, Sales en Export Documentation.
Functie-eisen:
2+ jaar ervaring in customer Operations.
Ervaring in de FMCG- of Levensmiddelenindustrie.
Ruime ervaring met het volledige Order-to-Cash-proces.
Ruime ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden:
Per september
Fulltime
Contract voor +/- 10 maanden
Dit tijdelijke project is niet geschikt voor ZZP’ers, mocht je geïnteresseerd zijn dan bied Morgan Green een detacheringsconstructie voor de duur van het project (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij jouw sociale rechten, zoals WW, behoudt). Voor meer informatie kun je uiteraard contact met mij opnemen via 020 3690447.
Voor een grote organisatie gevestigd in Gelderland, is Morgan Green op zoek naar een Interim Customer Operations Specialist.
Als Interim Customer Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor het soepel en accuraat laten verlopen van het volledige Order-to-Cash-proces voor internationale exportklanten. Je fungeert als belangrijke schakel tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen en houdt je bezig met orderverwerking, exportdocumentatie, leveringsbewaking, klachtenafhandeling en het oplossen van operationele issues. Daarnaast draag je bij aan procesverbetering, digitalisering en automatisering en werk je met systemen en platforms zoals SAP, EDI en klantportalen.
Jouw werkzaamheden:
Ordermanagement:Als Interim Customer Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van klantorders binnen het volledige Order-to-Cash-proces.
Logistieke coördinatie: Ook coördineer je leveringen, transport en exportdocumentatie en onderhoud je hierover nauw contact met klanten en logistieke partners.
Issuemanagement: In deze rol signaleer je afwijkingen, vertragingen en andere operationele problemen en zorg je voor een tijdige oplossing van klachten en retouren.
Stakeholdermanagement: Daarnaast fungeer je als belangrijke schakel tussen klanten en interne teams zoals Supply Planning, Logistics, Sales en Export Documentation.
Functie-eisen:
2+ jaar ervaring in customer Operations.
Ervaring in de FMCG- of Levensmiddelenindustrie.
Ruime ervaring met het volledige Order-to-Cash-proces.
Ruime ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden:
Per september
Fulltime
Contract voor +/- 10 maanden
Dit tijdelijke project is niet geschikt voor ZZP’ers, mocht je geïnteresseerd zijn dan bied Morgan Green een detacheringsconstructie voor de duur van het project (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij jouw sociale rechten, zoals WW, behoudt). Voor meer informatie kun je uiteraard contact met mij opnemen via 020 3690447.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
