Voor een grote organisatie gevestigd in Utrecht, is Morgan Green op zoek naar een Interim Customer QA Manager.

Als Interim Customer QA Manager ben je verantwoordelijk voor het waarborgen en continu verbeteren van de kwaliteit en klanttevredenheid binnen een internationale FMCG-omgeving. Je bent het primaire aanspreekpunt voor klanten op het gebied van Quality Assurance en begeleidt zelfstandig complexe kwaliteitsvraagstukken en klantcases. Ook vertaal je klantwensen en kwaliteitseisen naar praktische en haalbare oplossingen binnen de interne organisatie. Daarnaast schakel je intensief met onder andere QA, Operations, R&D, Regulatory en Sales.

Jouw werkzaamheden:
 

  • Klantcontact: Als Interim Customer QA Manager ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij kwaliteitsvraagstukken en bouw je aan sterke, langdurige klantrelaties.

  • Kwaliteitsvraagstukken: Ook coördineer en behandel je complexe klantcases en zorg je voor een effectieve opvolging van kwaliteitsissues.

  • Kwaliteitseisen: In deze rol vertaal je klantwensen en kwaliteitseisen naar praktische en haalbare oplossingen binnen de interne organisatie.

  • Stakeholdermanagement: Daarnaast werk je nauw samen met QA, Operations, R&D, Regulatory en Sales om klantgerichte kwaliteitsoplossingen te realiseren.

Functie-eisen:
  

  • 3+ jaar ervaring als QA Specialist.

  • 2+ jaar ervaring in de Levensmiddelenindustrie.

  • Ruime ervaring in een klantgerichte QA-rol.

  • Ruime kennis van food safety en kwaliteitssystemen.

  • Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden:
 

  • Per oktober

  • Fulltime

  • Contract voor +/- 4 maanden

Dit tijdelijke project is niet geschikt voor ZZP’ers, mocht je geïnteresseerd zijn dan bied Morgan Green een detacheringsconstructie voor de duur van het project (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij jouw sociale rechten, zoals WW, behoudt). Voor meer informatie kun je uiteraard contact met mij opnemen via 020 3690447.