Beschrijving

Voor een grote organisatie gevestigd in Drenthe, is Morgan Green op zoek naar een Interim Customer Service Officer.

Als Interim Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor een klantgericht en efficiënt Order To Cash proces om producten te leveren en te factureren aan de klanten met de gevraagde hoeveelheid, kwaliteit en informatie op het gewenste tijdstip met de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Ook draag je bij aan het succes van de organisatie door te zorgen voor een hoog competentieniveau in de Customer Support Area.

Jouw werkzaamheden:
 

• Orderverwerking: Als Customer Service Officer beheer je het volledige Order-to-Cash proces in SAP, waarbij je zorgt voor een klantgerichte verwerking van bestellingen.

• Klantcontact: Ook fungeer je als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en interne afdelingen, waarbij je klantvragen beantwoordt en klachten afhandelt.

• Ondersteuning: In deze rol ondersteun je Sales Managers met voorraad- en verkoopdata als input voor forecasting en help je bij het optimaliseren van klantrelaties.

• Procesverbetering: Naast het ondersteunen van Sales Managers, draag je actief bij aan continue verbetering van klantprocessen door deelname aan LEAN-projecten.

Functie-eisen:
 

• Ervaring als Customer Service Officer.

• Ervaring in de Levensmiddelenindustrie.

• Ruime ervaring met het opstellen exportdocumenten.

• Ruime kennis en ervaring met SAP.

• Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden:
 

• Per mei

• Parttime

• Contract voor +/- 6 maanden

Dit tijdelijke project is niet geschikt voor ZZP'ers, mocht je geïnteresseerd zijn dan bied Morgan Green een detacheringsconstructie voor de duur van het project (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij jouw sociale rechten, zoals WW, behoudt). 
Voor meer informatie kun je uiteraard contact met mij opnemen via 020 3690447.