Beschrijving

Functieomschrijving

Voor een van onze opdrachtgevers in de levensmiddelenindustrie is Morgan Green op zoek naar een Customer Service Specialist in de regio Meppel.

Als Customer Service Specialist in ben je werkzaam binnen de afdeling Order Fulfilment, waar je verantwoordelijk bent voor je eigen klanten. Je beheert het gehele proces rondom orderaanvragen binnen jouw takenpakket. Je speelt een cruciale rol in het handhaven van sterke klantrelaties en zorgt ervoor dat het orderproces soepel verloopt

Werkzaamheden

• Ontvangen, controleren, boeken en bevestigen van klantorders

• Continu verbeteren van logistieke processen tussen interne en externe stakeholders

• Organiseren van (inter)nationaal transport over de weg, over zee of door de lucht

• Aanvragen en waarborgen dat de juiste en correcte documentatie volgens voorschriften van autoriteiten (o.a. NVWA/COKZ, Douane) wordt verkregen en meegaat met de leveringen

• Verzorgen van facturatie volgens de geldende incoterms voor uitgeleverde orders

• Verlenen van service aan klanten

Functie-eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring in een logistieke/customer service rol binnen een dynamische, internationale omgeving

• Proactieve klantgerichte houding

• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP

• Goede beheersing van Microsoft Office

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

• Teamspeler met een nauwkeurige en gestructureerde werkhouding

Arbeidsvoorwaarden

• Per direct

• 6 maanden

• Fulltime

Indien je geen ZZP'er of freelancer bent, maar wel interesse hebt in dit tijdelijke project, dan kan Morgan Green ook een payrollconstructie verzorgen (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij je sociale rechten, zoals WW, behoudt). 
Voor meer informatie kun je uiteraard contact met mij opnemen via 020 8082688.